Amplitude - лидер рынка поведенческой аналитики.

У вас бывало что вам дают что-то настолько офигенное, что вы этот продукт потом ходите и ‘продаете’ везде? Во время ланча, когда играете с коллегами в футбол или в чатах телеграмма? Ampltide для меня такой пример. Конец 2020 года, я работаю продактом в одном из проектов Choco Holding. В разных командах для аналитики данных использовали Google Analytics, FireBase. Инструменты не для отслеживания поведенческой аналитики. На одном из созвонов, CPO chocofood Alan познакомил нас с Amplitude и рассказал какие функции по аналитике доступны. После его презентации, я уже не хотел смотреть на GA и FireBase. Разница Amplitude с этими продуктами была колоссальной. Я понимал, что amplitude для задач наших продуктовых команд идеальный инструмент. Оставалось убедить другие команды перейти на него. В короткие сроки собрали хотелки команд, услышали боли и потребности с текущими tools, объяснили преимущества новой аналитики и заверили что ни один пользователь не пройдет мимо них. Пришлось вычистить около 100 мертвых ивентов, написать PRD с таксономией ивентов для 5-ти продуктовых команд и провести обучение сотрудникам. Как итог, все продукты стали жить в одном информационным пространстве, появились новые борды и возможности расчета. C тех самых пор, я активно использую этот инструмент и слежу за успехами компании.

Немного про сам продукт Amplitude: это поведенческая система аналитики, которая помогает принимать решения на данных с event-based подходом. Один из недооцененных критериев качества продукта - это относительно низкий порог входа, нежели с другими сервисами. Пока вы настроите Google Analytics - вы потратите 3 дня, для Tableau/Power BI - 5 дней. Также будет необходимо прибегать к помощи коллег аналитиков/разработчиков. Amplitude в свою очередь, дает возможность строить отчеты дизайнерам, hr и так далее. Второе, в интерфейсе есть куча функций, чтобы изучить поведение пользователя на вашем сайте. Мои топ 3 функции: User_Pathfinder - возможность анализировать пользователя, после срабатывания выбранного ивента. Практически карта путешествий по продукту. У метрики Retention Rate есть три способа подсчета (N- day, unbounded RR, custom period RR), и сервис умеет считать все эти три вида. User Look Up - возможность в real time отследить, не накосячил ли разработчик и все ли ивенты корректно передаются. Чистый кайф.

Про саму компанию и их путь. Выпускник MIT и CEO компании Spenser Skates понял что биоинженерия не является делом его жизни и уговорил своего однокурсника Curtis Liu начать делать стартап. Первый их стартап Sonalight прошел в YC комбинатор, но в процессе, фаундеры поняли что стартап не взлетит и переключились на разработку аналитического инструмента. Это и был Amplitude. У продукта с самого начала были ранние последователи (это другие фаундеры YC). Привлекли 9 млн usd в рамках финансирования серии А под руководством Benchmark Capital, попутно построили новую архитектуру данных следующего поколения. За следующие 4 года зарейзили около 100 млн usd, среди которых был Sequoia Capital. В 2020 году компания выходит на IPO через прямой листинг имея в обороте 300 млн usd. Также компания поглотила ClearBrain для улучшения своих предиктивных моделей и Iteratively компанию по производству конвейеров данных. На данный момент компания развивает свою академию данных с сертификацией и еще глубже изучает поведение пользователей через ML технологии.