#9 Grubhub

История. В 2002 году молодой программист Майк Эван работал в Classified Ventures, который находился в Чикаго. Как и многие программисты он видел изъяны в существующих процессах и хотел улучшить их. Майк хотел создать онлайн справочник ресторанов. В один из холодных зимних вечеров в Чикаго, он открыл свой ноутбук и написал первые строки кода, которые потом легли в основу архитектуру продукта. Эванс создал карту с ресторанами Чикаго, названиями ресторанов и телефонными номерами во время ночного сеанса кодирования и запоя Lucky Charms. Окончательно, старейшая компания в сфере доставки еды была зарегистрирована в 2004 году Майком Эвансом и Мэттом Мэлони с целью создания альтернативы бумажным меню. Два года спустя, в 2006 году они выиграли в конкурсе New Venture Challenge и получили 50 000 долларов. Компания активно привлекала венчурный капитал и за 5 лет закрыла 4 раунда инвестиции, на общую сумму 83,1 млн. Теперь, имея капитал для покупки рекламы Google и найма сотрудников, Grubhub расширился до Бостона, Нью-Йорка, Филадельфии и Вашингтона, округа Колумбии, и в конечном итоге вышел на 14 рынков.

Финансы. Все данные взяты из SEC (комиссия по ценным бумагам и биржам США) за 2021 год. Доходы 1 819 982 000 usd, косты 1 968 952 000 usd, львиную долю составляют затраты на операционку и маркетинг, что равно 1 571 629 000 usd или 79.82% от общего числа затрат. Активы компании суммарно оценивались в 2 388 919 000. usd. Чистый доход компании 155 861 миллионов долларов с минусом. Что интересно, есть отдельный пункт расходов на сайт и в целом на разработку, и за 2020 годы было потрачено 57 179 000 usd. и расходы росли с 2018 по 2020 год

Продукты компании. Продукты компании не сильно отличаются от других сервисов, есть приложение для доставки еды, курьерское приложение и приложения для ресторанов. Имеется программа лояльности и отзывы на рестораны. Последний, маркетплейс для заказа продуктов питания. Фичи. Удивила открытая ценовая политика для ресторанов. Всего есть три тарифа: базовый 5%, плюс 10% и премиум от 15%. Для отрасли это довольно низкие ставки, в среднем агрегаторы доставки еды в СНГ берут 20-45% и обычно это индивидуальный договор с каждым рестораном. В тариф премиум от GrubHub входит, starter kit с промоматериалами для ресторана, бесплатная фотосессия, доступ к подписчикам Grubhub+, инструменты продвижения и возможность отвечать на оценки и отзывы.

Планы на будущее. Компания на протяжении десятков лет приобретала другие локальные бренды и даже приобрела Eat24 у Yelp за 287,5 миллиона долларов. Но в 2021 году компанию выкупила уже Just Eat Takeway за 7,3 миллиарда долларов. После приобретения сайт и бренд Grubhub был переведен на JET. Также 2017 году founder Майк Эванс покинул компанию и запустил Fixer, сервис для найма сотрудников (on-demand handyman).