#8 Glovo

История. В 2014 году founder Оскар Пьер вернулся после учебы в Технологическом институте Джорджии, где впервые увидел Postmate и решил открыть похожий стартап в Испании. Первое название компании GLOVOAPP23 SL, придумала девушка Оскара Марта. После, молодой стартапер участвовал в акселераторе Catalan Conector Startup Accelerator (до сих пор работает), где познакомился с будущим co-founder Сашей Мишо. А дальше пошло поехало, pre-seed round на 140k евро, экспансия в Италию, эксклюзивное соглашение с McDonald’s и снова экспансия в новые города и страны. Кроме этого компания в общей сложности закрыла 7 раундов финансирования, в том числе от гиганта электронной коммерции Rakuten. Последние значимые события, продажа бизнеса в LatAm за 272 млн.долларов, штраф в части найма курьеров и программа углеродной нейтральности.

Финансы. К сожалению компания была частной, и финансовые отчеты не публиковала, данные взяты из отчета DeliveryHero. Представлены в 25 странах, 1 300 городах и имеют 3 500 сотрудников. Run rate GTV 3.8 млрд. евро, рост объема транзакции 80% Y/Y. 15 млн. активных юзеров в год, MAU курьеров 70k+, MAU ресторанов 130к+. Также 140 млн. евро свободного капитала на счету. В 2022 году рост заказов составило 76% из супермаркетов и 120% в non-food секторе.

Продукты компании. Основной продукт доставка из ресторана и приложение для курьерских услуг. Помимо ресторанов, Glovo также позволяла пользователям заказывать продукты и товары из супермаркетов и магазинов. Подписка Glovo Prive/Plus, которая дает возможность не платить за доставку и определенные скидки на заказы. И последний продукт экспресс доставка за 15 минут.

Фичи. В приложении большой выбор ресторанов, отсутствует минимальная сумма для заказа. По словам компании они используют около 40 моделей машинного обучения. Cамым эффективным из них является ML модель Джарвис, который мэтчит курьера с заказами. Также есть модели, которые вычисляют приблизительное время готовки заказа (eTP), определение маршрута из нескольких заказов (BNY), модель прогнозирования заказов (TOF).

Планы на будущее. Glovo была полностью приобретена компанией DeliveryHero в 2022 году. Теперь это часть глобального бренда DH, но название компании сохранилось. Glovo много вкладывает в экопроекты, в частности стремится к углеродной нейтральности и упаковке заказов из возобновляемых материалов. В 2023 году основали фонд Impact Fund, теперь % с каждого заказа направляется на проекты по повышению эффективности и устойчивому развитию.

P.S. советую посмотреть итоги 2022 года и тренды на 2023, ссылка тут: https://delivered.glovoapp.com/